リモコンの不具合と対処法について

皆様こんにちは🎍

小牧市・岩倉市に地域密着の給湯器・エコキュート専門店 トクスルです！

 

 

さて今回は、『リモコンの不具合と対処法について』についてご紹介いたします！

 

給湯器やエコキュートを使用していると、必ずと言っていいほどリモコンも一緒に使用していますよね。

しかし、リモコンもいつかは故障したり、予期せぬ不具合が生じる可能性があります。

今回は、そんなリモコンの不具合とその対処法についてご紹介いたします！

 

リモコンの種類

 

・ボタン操作タイプ

お風呂のお湯はりや追い炊き、温度調整をボタンで操作するタイプのリモコンです。

エコキュート・給湯器のリモコンで一番使用されている、スタンダードなタイプです。

 

エコキュート本体とケーブルで接続されている有線リモコンと、ワイヤレスで通信する無線リモコンがあります。

有線リモコンは、通信エラーの可能性は低いものの、断線に注意する必要があります。

無線リモコンは、断線による故障の心配はありませんが、　信号干渉や電池切れに注意が必要です。

 

最近では、スマートフォンアプリと連携できるリモコンも登場しています。

外出先からでもお湯はりなどの操作が可能となっています。

 

・タッチパネル式リモコン

あまり普及していませんが、一部のエコキュートにはタッチパネル式のリモコンが発売されています。

こちらにも有線リモコンと無線リモコンがあります。

シンプルな操作と洗練されたデザインが特徴とされています。

 

 

故障したときによくある症状と対処法

 

リモコンが故障したときによくある症状と、その対処法を挙げていきます。

 

• 液晶画面に何も映らない

リモコンの液晶画面が真っ暗で何も映らないのは、いくつかの原因が考えられます。

順番に対処していきましょう。

 

電源、電池の確認

まずは、リモコンに電源が入っているか確認しましょう。

何かの拍子に電源が切れてしまい、気が付かない事もあります。

電源が入らない場合は、電池の交換も試してみてください。

 

 ボタンを押してみる

電源が入っているのに何も映らない場合は、「節電モード」になっている可能性があります。

メーカーによって異なりますが、「節電モード」では消費電力削減のために触っていない間は液晶表示が消えている場合があります。

「節電モード」の場合は何かボタンを押せば画面が表示されるので、ボタンを押して確かめてください。

 

 配線を確認する(有線リモコンの場合)

有線リモコンを使用している場合は、配線を確認してみましょう。

リモコンの配線は、経年劣化などで断線してしまう可能性があります。

断線していた場合、感電などの危険性があるため、触らずに専門業者に連絡しましょう。

※リモコンが作動している状態で断線を発見した場合も、放っておくと漏電などの危険性があるため、同じく専門業者に依頼しましょう！

 

リモコン本体の故障を疑う

上記全てを確認しても改善しない場合は、リモコン本体が故障している可能性が高いです。

専門業者に交換を依頼しましょう。

 

• ボタンがきかない

ボタンを押しても反応がない場合は、リモコンの「ロック機能」が作動している可能性があります。

「ロック機能」とは、小さなお子様がボタンを押してしまい設定などが変更されないよう、あらかじめボタンをきかないようにしておく機能です。

ロックをかけて解除するのを忘れていた、何かの拍子にロックがかかってしまった、などの理由から「ロック機能」が作動している可能性があります。

ボタンがきかない場合は、一度「ロック機能」の確認をしてみましょう！

 

それでも反応がない場合は、リモコン本体の故障が考えられます。

専門業者に連絡してみましょう。

 

• エラーコードが表示される

リモコンの液晶画面に英数字が表示されている場合、それはエラーコードと言い、リモコンや給湯器・エコキュートの異常を知らせる役割があります。

エラーコードの対処法は、本体の取扱説明書に記載されているので、確認してみましょう。

記載された対処法を試しても改善されない場合は、メーカーや専門業者に問い合わせてみてください。

 

• 通信エラーが頻発する(無線リモコンの場合)

無線リモコンを使用していると、リモコンと給湯器・エコキュートとの通信に失敗して、通信エラーとなる事があります。

たまにある分には問題ないのですが、あまりにも頻発する場合は、信号の干渉やリモコンの受信機・本体の故障などが考えられます。

改善を図るために、まずはリモコンと給湯器・エコキュートの再ペアリングを試してみましょう！

再ペアリングをしても改善しない、原因がよくわからない場合は、メーカーや専門業者に問い合わせてみてください。

 

まとめ

 

リモコンの不具合とその対処法についてご紹介しました！

リモコンは基本的に毎日使用するので、給湯器・エコキュートよりも先に故障してしまう事も少なくありません。

故障してしまうと、お湯はりや追い炊きなどの機能が使用できなくなってしまうため、何か変だなと思ったらお早めにメーカーや専門業者にご相談ください！

 

リペアプラスでもリモコンの交換を受けてけております！

詳しい説明やお見積りはぜひ、トクスルにご相談ください！

 

 

株式会社リペアプラス

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